Website talebi
Temiz bir destek talebi aç
Use this for private issues. Keep ödeme proof, screenshots, and timestamps hazır.
Destek
Yardıma mı ihtiyacın var?
Use Discord for direct help, or open a website ticket for recovery, patch issues, installation help, ödeme follow-up, and hesap questions.
Destek kanalları
Doğru destek yolunu seç
Discord is the main destek channel. The website ticket form gives staff a clean record for private hesap, ödeme, bug, and recovery cases.
Baştan tek ve net bir konu gönder
- Kullanıcı adını, karakter adını ve server detaylarını hazırla.
- Mümkünse ilk mesaja ekran görüntüsü, kanıt veya zaman ekle.
- For ödeme and delivery issues, keep the transaction proof hazır before contacting staff.
- For hacked or lost accounts, use recovery first and then move to direct destek if needed.
Use the right place for each problem
- Kurtarma and owner checks belong in private destek.
- Yama trouble and setup questions can start in Discord help.
- Bug, scam veya exploit raporları isim ve net adımlar içermelidir.
- Ban/kısıtlama itirazları tam kanıtla tek seferde daha iyidir.
Quick Answers
Common destek questions
6 konu, kısa ve net.
Forgot your password or secondary password?
Use hesap recovery first. If it still fails, contact destek with your username and owner details.
Client download or patch not working?
Try the backup mirror first. If the file is blocked or the patch fails, open İndirmeler or ask Discord desteği.
Was your hesap hacked?
Yapabildiğini güvene al, hızlı recovery kullan ve sahiplik kanıtı hazırla.
Is your hesap banned or restricted?
Review Kurallar & Policies, collect your username and proof, then send one clear appeal through destek.
Satın alma teslim edilmedi mi?
Send transaction proof, character name, and package details through direct destek.
Bug, exploit veya scam bildirmek mi gerekiyor?
Ekran görüntüsü, isim, zaman ve net adımları tek raporda gönder. Sorunu kullanmaya devam etme.